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Preguntas frecuentes
Pasos a seguir para tener acceso a la "Carpeta Ciudadana"
QUE ES CARPETA CIUDADANA
SOLICITUD DE ACCESO
La Carpeta Ciudadana es un espacio virtual de comunicación entre la ciudadanía y el Concello.
Cuenta con las siguientes funcionalidades:
Gestionar recibos y multas.
Pagar recibos y multas.
Autoliquidar impuestos.
ACCESO CON CERTIFICADO DIGITAL O DNI ELECTRÓNICO
Para tener acceso a los servicios personales que ofrece la Carpeta Ciudadana puede utilizar el Dnie o un certificado digital admitido por el sistema. Si usted dispone de uno de los certificados admitidos, únicamente deberá pulsar en la imagen del Dnie o en el enlace con el texto "Acceso con Certificado Digital". El sistema le pedirá que se identifique con su certificado, una vez que haga dicho paso, va a mostrarse una pantalla con las condiciones de uso del servicio "Carpeta Ciudadana" que deberá aceptar para ter acceso a la parte privada de la "Carpeta Ciudadana".
Acceso con Certificado Digital/Dnie
ACCESO CON USUARIO/CLAVE
Si no dispone de ninguno de los certificados admitidos, podrá acceder a la Carpeta Ciudadana, utilizando un código y una clave de acceso. Para solicitar esos datos pulse en el enlace que aparece a continuación de este párrafo. Dicho enlace le llevará a una solicitud que tramitará el Concello. Una vez recibida su solicitud, el Concello comprobará sus datos y le enviará una mensaje por correo electrónico, indicándole el lugar y la fecha a partir de la que usted puede acercarse a las dependencias municipales a recoger sus claves de acceso.
Formulario de solicitud de acceso a Carpeta Ciudadana
Si en un futuro dispone de certificado digital y/o Dnie podrá acceder también utilizando dicha forma de identificación.
Condiciones para la utilización del servicio "Carpeta Ciudadana"
Acceso
Acceso con Certificado Dixital
Listado de certificados dixitais admitidos
Acreditación de usuario
Usuario
(introduzca su DNI/CIF/NIE/pasaporte)
CLAVE
(Introduzca su Número de Identificación Personal)
¿Olvidó su CLAVE de acceso?
Espere, por favor ...
