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Carpeta Ciudadana

Institución de ePARTICIPA

Política de Protección de datos de carácter personal

Esta política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales que como persona usuaria pueda proporcionar a través de este sitio web del Concello de Ourense [carpeta.ourense.es]. Antes de seguir navegando es recomendable que la lea ya que es imprescindible su aceptación en caso de que introduzca datos personales a través de estessitio web.

En esta declaración de privacidad explicamos que datos personales recompilamos en este sitio y como los utilizamos.

Advertir que los mayores de trece años podrán introducir sus datos en este Web sin el consentimiento previo de sus padres o tutores. En caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de sus padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podrá variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a las personas usuarias que la visiten periódicamente.

El Concello de Ourense adecuo este sitio a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Responsable del tratamiento de sus datos personales

  • Identidad del responsable: Concello de Ourense
  • NIF: P3205500F
  • Dirección: Plaza Mayor nº1 Ourense
  • Tipo de entidad: Administración pública

Finalidad con la que tratamos los datos personales

En esta Web solicitaremos datos personales en tramites online y en autoliquidaciones. La recogida y tratamiento automatizado de datos de carácter personal tiene como única finalidad la prestación de los servicios solicitados en ejercicio de potestades públicas legalmente reguladas, y el seguimiento de consultas realizadas por las personas usuarias. No se utilizarán para ninguna otra finalidad ni serán cedidos a terceras personas sin el consentimiento expreso, salvo en los casos y con las condiciones previstas en el RGPD.

Al facilitar los datos solicitados, usted dá el consentimiento para que sea recompilada, utilizada, gestionada y almacenada por el Concello de Ourense, solo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

Existen otras finalidades por las que tratamos sus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la Ley aplicable. Esto pode incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a este sitio a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyarnos y mejorar los servicios que ofrece este sitio.

De acuerdo con lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, el Concello de Ourense con domicilio en la Praza Maior nº 1, 32005 será responsable del tratamiento de los datos que le sean solicitados a través de este sitio. Toma de datos que está dada de alta en el Registro de actividades de tratamiento del Concello de Ourense.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que no sea solicitada su supresión por el interesado.

Legitimación para el tratamiento de los datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento.

Cuando introduce datos personales en este sitio web, se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

Las categorías de datos que se soliciten a través de este sitio web son de la categoría de datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Debe entender que es imprescindible que nos facilite sus datos en caso de querer realizar un trámite online o una autoliquidación a través de este sito web. Por eso, si no nos facilita los datos personales solicitados en los formularios o no acepta esta política de privacidad, no podremos gestionar su solicitud.

Personas destinatarias a las que se les comunican los datos

El Concello de Ourense comparte los datos personales proporcionados a través de este sitio web con el siguiente prestador bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

  • Pasarela de pago de la entidad pública empresarial Red.es (Política de privacidad de Red.es). En el caso de que usted haga uso del pago de recibos o pago de autoliquidaciones a través de la pasarela de pago da entidad pública empresarial Red.es, desde la Carpeta Ciudadana trasladaremos a la citada pasarela los datos relativos al concepto a pagar. El dato personal que será trasladado a la pasarela de Red.es será el número del documento identificativo incluido en el certificado digital que seleccione para realizar el pago. Será en la pasarela de Red.es donde usted deberá informar los datos financieros para efectuar el pago y será la citada pasarela la que establecerá la comunicación con la entidad bancaria de su elección, bajo sus condiciones de privacidad.

Salvo en el caso del uso de la pasarela de pagos, los datos personales informados a través de este sitio Web no serán cedidos a terceros sin el consentimiento expreso, salvo en los casos y con las condiciones previstas en el RGPD.

Sus derechos al facilitarnos sus datos

Tiene derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales que nos proporcione.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Como persona interesada podrá acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente el Concello los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El Concello de Ourense, dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Como interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que nos tenga facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento este basado en el consentimiento.
  • Los datos hubiesen sido facilitados por la persona interesada.
  • El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Las personas interesadas también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Podrá ejerce sus derechos de rectificación, limitación y supresión de datos mediante una solicitud realizada ante el Concello de Ourense, solicitud que podrá presentarse según las formas previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015 de 1 de octubre.

Secreto y seguridad de los datos

El Concello de Ourense se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de las personas usuarias, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con su finalidad, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, perdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Este sitio web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y un usuario web, es totalmente cifrada y encriptada.

El Concello de Ourense no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la rede Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, el Concello de Ourense asegurará que cualquiera persona que este autorizada por esta administración para procesar los datos de carácter personal (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta el Ayuntamiento, les notificará a las personas usuarias afectadas sin demoras indebidas y les proporcionará información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando la persona afectada lo solicite razonadamente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como persona usuaria garantiza y responde, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y veracidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados y aceptará proporcionar información completa y correcta.

Cambios en la política de privacidad

El Concello de Ourense se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales.